Chegamos ao último capítulo da série especial sobre o método de gestão PDCA. Último, mas não menos importante. Nessa etapa, assim como em todas as outras, é preciso lembrar que todas as ações da granja são conduzidas para o atingimento das metas e, quando elas não são atingidas, o produtor passa a ter um problema nas mãos.
Problema no PDCA é tudo aquilo que foge às metas que o produtor havia listado como objetivo, portanto, quando falamos em Agir, referimo-nos em agir sobre a resolução dos problemas. Para isso existem diversas metodologias.
Entre os exemplos de metodologias para a resolução de problemas está o diagrama de causa e efeito (conhecido também como espinha de peixe). Essa metodologia consiste em reunir o maior número de pessoas envolvidas diretamente com o processo de produção, para que eles possam listar os potenciais problemas que podem ter acarretado o não atingimento das metas. A partir disso é necessário um plano de ação.
Depois de resolvido essa questão, fechamos o ciclo PDCA e encerramos nossa série especial.